网红店跑路影星代言又翻车,怎样避坑法官如许说

广告代言人,是在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织,其在广告链条中的作用是以形象推荐商品和服务,以此来区别于广告主、广告经营者和广告发布者。某明星代言的奶茶品牌涉嫌诈骗7个亿,加盟商得不到特许人原料和技术支持,难以为继,是否可以向某明星索赔?对此,法官解答说:除非该明星事前知晓该品牌的欺诈行为,或者明星参与了该品牌的经营活动,加盟商才可以向明星主张权利。再或者,该品牌奶茶危害人体健康,明星代言的是危害消费者身体健康的虚假广告,造成消费者损害的,广告代言人应当与广告经营者、广告发布者、广告主承担连带责任。

然而,如果任凭网红店或P2P平台圈钱跑路,代言人拿钱走人,加盟商、消费者的权益谁来保护?因此,增加代言人的注意义务,明确其主体责任的呼声在网络上越来越高。此前,因代言品牌涉嫌集资诈骗,明星退还代言费一事则已有先例。如某明星因代言,被集资诈骗案受害人告上法院,要求其赔偿损失20万元。

最终,法院终审判决未支持原告的诉讼请求。因为在平台爆雷后,该明星已主动配合公安机关退还了所有代言费。法官指出,广告服务合同与特许加盟合同纠纷并非同一法律关系,囿于代言人的法律责任范围,现在只存在明星自发退还代言费用的行为,还鲜有监管机构发文将其制度化。

今年1月,朝阳区金融纠纷调解中心发布公告:为维护投资人合法权益、推动P2P网贷机构风险出清,自即日起,请曾经或仍在涉P2P网贷广告中,以自己的名义或者形象对相关产品、服务进行推荐、证明的自然人、法人或者其他组织(即广告代言人),尽快联系中心就相关问题进行说明,并配合开展网贷平台清退工作。如未在2月10日前取得联系,将依法追责。通告指出,部分网贷机构为牟取不正当利益,聘请知名演艺人员、公众人物作为广告代言人,利用其影响力吸引投资人购买非法金融产品。

上述广告代言人未尽到合理的审查义务,做出不实宣传,对损害结果的发生和扩大存在过错,负有不可推卸的责任。可惜的是,众多自媒体并没有发现金融纠纷调解中心并非司法机关,也非行政执法或监管机构,该通告仅具有倡议的性质,并没有强制性的法律效力,该通告也无法作为法院的裁判依据。“归根到底,明星是靠自身形象立业,因此明星在代言时,除了遵守广告法规定的应当依据事实,符合有关法律、行政法规规定,并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务进行推荐、证明。

法官建议,明星代言前,应当做好事前的品牌筛查工作,例如查询特许经营资质,对于关系消费者生命健康的商品或者服务的广告,应当查询相关检验检疫合格证书,避免承担连带责任。某明星因代言奶茶品牌涉嫌诈骗致歉的余波未落,另一位明星代言的奶茶品牌又被加盟商发帖质疑涉嫌虚假招商,致使700多人受害,直接经济损失达上亿元。连锁经营风靡,餐饮业更是连锁经营的风口。

“套路加盟”的特许方往往先成立一家公司,雇人排队刷流量,在网上造势,一般只有几家样板店经营火爆,进而诱导加盟商投资,最终便是熟知的无品牌运营投入、无后续运营辅导、甚至供货都会断货。法官分析,奶茶品牌涉嫌诈骗与一般特许经营纠纷的区别在于刑事诈骗行为的认定,合同诈骗是指以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,通过虚构事实、隐瞒真相、设定陷阱等手段骗取对方财产的行为。或者是合同一方当事人故意隐瞒真实情况,或故意告知对方虚假情况,诱使对方当事人作出错误的意思表示,从而与之签订或履行合同的行为。

合同诈骗罪是目的犯,以“非法占有”为目的,非法占有目的的有无是认定合同诈骗罪的关键,通俗地讲,类似签订奶茶品牌的合同不是为了经营,是为了骗取加盟商的加盟费和货款。法官指出,圈钱跑路还只是少数,多数加盟商遭遇到的还是“套路加盟”的民事纠纷。例如特许方收取加盟费之后对加盟者的经营不闻不问;特许方承诺给加盟者安排商业区开店,却找了个十分偏僻的地方,导致加盟店经营冷清,收不回本;特许方以远超市场价的价格卖给加盟者“特供”原材料和机器,造成经营成本与收益倒挂;特许方要求统一装修,以收取高额装修费用;加盟者去谈加盟,品牌方甚至找很多“托”排队刷流量……针对种种加盟套路,法官建议,加盟商可以通过提高三种意识来预防风险和获得救济,即合同意识、证据意识和维权意识。

并且,经营留痕,及时固定证据,防止证据灭失。在加盟过程中,每个沟通和运营环节都应当规范进行,留存证据,例如妥善保管特许经营合同、支付凭证,店铺装修进度日志和照片的制作,瑕疵货物的公证和保存,经营收益的计算和年度审计。留存好特许经营方的财务信息和财产信息,在发生纠纷后,可以第一时间进行财产保全,为后续生效裁判文书的执行工作提供有利条件。

第提高维权意识,受害人不能自甘“躺平”。维权意识不仅是发现自身权益受损后,积极搜集证据诉至法院,还包括积极维护公平的市场环境的意识。例如雇人排队刷单,是一种消费欺诈和不正当竞争的行为,不能作为培育网红店的潜规则来使用,当投资人考察特许方发现上述行为,应当及时向行政机关举报,而非默默效仿。

对于“套路加盟”的特许方,不能因其是网红,便在选址、装修、选料中任其摆布,发现异常,及时报警止损,防止最后赔了夫人又折兵。虽然法律风险众多,但确实有一些较有价值的品牌值得加盟,这也是创业的一条途径,是正常的市场行为。如何最大化降低风险,法官提出要进行“尽职调查”。

“在投资并购法律领域,尽职调查是一项重要工作,目的是使买方尽可能地发现有关他们要购买的股份或资产的全部情况。法官介绍,尽职调查的内容一般包括15个方面:1.管理人员的背景调查;2.市场评估;3.销售和采购订单的完成情况;4.环境评估;5.生产运作系统;6.管理信息系统;7.财务预测的方法及过去预测的准确性;8.销售量及财务预测的假设前提;9.财务报表、销售和采购的票据的核实;10.当前的现金、应收应付及债务状况;11.贷款的可能性;12.资产核查,库存和设备清单的核实;13.工资福利和退休基金的安排;14.租赁、销售、采购、雇佣等方面的合约;15.潜在的法律纠纷。法律事务尽职调查看似复杂,实际操作却很简单,对此,法官给出进一步解释。

首先,检查备案资质。加盟商在投资前调查核实特许人的资质以及信息披露情况,根据《商业特许经营管理条例》《商业特许经营备案管理办法》《商业特许经营信息披露管理办法》等规定,特许人应当向商务主管部门进行备案,应当向加盟商进行完整、真实的信息披露。因此在商务主管部门的网站上可以查询特许人的备案情况以及信息情况,目前在我国商务部商业特许经营信息管理平台中可以查询到上述信息。

另外,检查资格。根据国务院《商业特许经营管理条例》的相关规定,从事加盟连锁的企业,除了具备成熟的经营模式和经验,还应当具备相应的法律资格:特许人必须是企业,其他单位和个人不得作为特许人;特许人是否拥有真实可查的注册商标、专利、企业标志、专有技术等特有资源,加盟商可检索查询注册商标证书、专利证书的真实性;特许人应当拥有至少2个直营店,并且经营时间超过1年。加盟商对于特许人的直营店要着重调查营业执照上登记的内容,是否是特许人直接投资经营,注册时间是否符合要求。

还有,检查价值。品牌价值和商业前景不是靠软文推广,不是靠雇人排队刷流量,而是特许经营人持有的注册商标、专利、企业标志、专有技术等特有资源价值的体现。加盟商可以咨询知识产权代理机构或者专业咨询机构,做一个初步的判断。

通过其资本运作状况和实际经营状况判断特许人是否能长期为被特许人提供经营指导和服务能力。法官称,这些建议不仅是加盟商投资法律指南,也是代言人选择代言品牌的避坑方法。。

相关文章